Freesoul 지급 오류문제 해결 요청드려요

신한카드앱 실행까지 다 마쳤으나 soul이 들어오지 않았습니다. 받지못한 소울 신청하기를 하였으나 이미지급되었다는 답변만 받았을 뿐 문제해결이 되지 않았습니다. 해결요청드립니다. 감사합니다

일단 앱을 2분이상 열어놓은 다음 몇번 지급창을 들어갔다 나왔다를 반복해 보게. 그러면 지급이 될텐데. 그럼에도! 끝끝내 지급이 안된다면 고객센터 1:1문의란에 받아야할 소울량까지 해서 문의해 주게 그것은 탭조이쪽 영역이라 우리가 해결은 못하고, 대신 우리가 소울은 지급해 주겠네.