Почему не пришли души?

Купил души, деньги списали с банковской карты, а игровую валюту не зачислили! Писал в тех поддержку, они как это не странно ссылаются на предыдущий вопрос где их ответ таков : " напишите в службу поддержки " . Как это понимать?!

У меня тоже самое было сайте , на почту пришло подтверждение о покупке там есть линк везут я с Nanoo... напиши там какой с статус моеи покупке , они проверять и перечислять

Спасибо за внимание, и совет. Разроботчики откликнулись и исправили ошибку, за что я благодарен им!

1ec6b4defd356da642dfaaf501a1bfed