소울지급 관련 질문드립니다

소울무료 지급받기 관련해서 모바일스트라이크다운후 10레벨에 도달후 소울지급받고자 게임에 접속했으나 관련광고가 보이지않아 아직까지 지급받지못하고있습니다 조속히 처리바랍니다
전 10레벨달성에도 지급못받고있어여
그거 고객센터말해도안줘요
위에 두분 글 남겨주셔서 감사합니다 어렵게 했는데 아쉽네요 ㅎㅎ
고객센터문의 6일짼데 계속씹고있는 운영진 클라스