what i do to save a game? - como hago para guardar una partida ?

I would like to know what program I need to download to save one item... Unfortunately my game suffered a bug and uninstall the game and when it reinstalled didn't see my departure, luckily gave the icon to save my progress but not is how do I load again...

me gustaria saber que programa necesito descargar para salvar una partida ... desgraciadamente mi juego sufrio un bug y desinstale el juego y cuando lo volvi a instalar no vi mi partida, por suerte le di al icono para guardar mi progreso pero no se como hago para que cargue de nuevo ...