다른기기에서로그인되잇다고로그아웃하라는데.....

다른기기에서로그인되잇다고로그아웃하라는데..
이런경우는어떻게하나요?
게임을들어가야카카오번호를알수가잇어고객센터에문의를하는데..
게임이안들어가지니 알수잇는방법이없네요..이럴땐어떻게하나요?