관리자님 랭킹 미반영 문의 하며 답변 남겨주셨으면 좋겠습니다

지속해서 게시글을 남기고 있고 분명 보셨을텐데 답변을 안남기시는 이유가 궁금하네요
애정 가지고 각종 버그들 발견하면 바로 글 남겨서 알리는 등 나름 열심히 했는데요
어떠한 이유로 제가 랭킹반영에서 제외되었는지 알고 싶어 글을 남겼지만 무시하시는 이유를 알고 싶습니다
버그 또는 이용규정의 허점을 노려서 이득을 취하려한 행위를 한적이 없을 뿐더러 그저 공기계 폰으로 게임 켜놓고 틈틈히 아이템 합성 및 캐릭터 능력치 올리면서 게임 즐긴것밖에 없습니다
제가 무과금도 아니고 겜 시작하자마자 몇일동안 70만원 정도 과금하고 이용중인데
이러한 대응은 정말 아니라고 생각이 들고 굉장히 실망스럽습니다
이전에 올리신 악용회원 관련 공지사항에 저는 절대 부합된다고 생각하지 않고요
제재조치되어 랭킹에서 제외된거라면 정당한 사유 남겨주셨으면 좋겠습니다
제 플레이내역 로그 뒤져보면 다 나올거고 db로 남아있는거 알고 있으니 확실한 답변 주셨으면 좋겠네요

랭킹에서 벤 당한것이 아니라 랭킹 정보가 일시적인 이유로 갱신이 안되는 이슈로 이해했습니다.

그리고 그러한 이슈는 고객센터의 1:1로 접수해 주셔야 빠른 도움을 받을 수 있습니다.

모두가 보는 게시판은 여러가지 이유로 답변을 못드릴 수도 있습니다.

해당 이슈는 확인후 답변 드리겠습니다. 다만 비 근로일인 주말은 확인이 늦을 수 있음을 양해부탁드립니다.

35위에 back이란 낙네임으로 정상적으로 있으십니다. 벤 당하지 않으셨습니다. 정말 말 그대로 갱신이 안되거나 닉네임이 예전 것으로 보이거나 할 수 있는데 35위 back이 보이도록 랭킹 스크린샷을 찍어 등록해 주시면 감사하겠습니다.

다만 이상한 것은 저장된 데이타는 100층을 클리어 / 사망수 11000대 이상 / 닉네임 다름 등 랭킹 정보와 다소 차이가 있어 정말 갱신이 안되고 있는 듯한 정황이 보이고 있습니다.

혹시 100층을 클리어 한 것이 맞다면 

설정 > game center 에 들어가 게임센터 로그아웃 후 재로그인을 진행해 주신 뒤 95층 이상의 층을 클리어해주시기 바랍니다. 

그래도 안된다면 정밀 조사를 해야 하는데 주말은 어렵고 월요일에서야 가능합니다.