갑자기 무기가 사용이 안되요...왜이런거죠 ㅠㅠ 도와주세요

갑자기 무기가 클릭도 안되고 두개 중에 하나가 갑자기 사라져서...망했네요 ㅠㅠ 왜이런거죠? 게임을 하려고 해도 계속 저창이 떠서 할수도 없고...무기는 다 키워놓은건데 하나가 날라가고 나머지 하나는 되지도 않고...어떻게 좀 해주세요.

우선 절대로 삭제나 데이타 초기화는 하지 말고

휴대폰을 껐다가 다시 켜보게. 그래도 정상화가 안된다면 고객센터에 문의해 주도록 하게